Сервис и поддержка

Гарантийные условия

Компания ENERGON обязуется в течение срока гарантийного обслуживания бесплатно устранять выявленные дефекты или заменять вышедшие из строя детали при соблюдении пользователем требований руководств по эксплуатации, в том числе условий транспортировки, хранения и правил монтажа.

Гарантийный срок, установленный производителем, указан в таблице:

Стандартная гарантия, с даты продажи

Расширенная гарантия**

продукция

2 года

1 год

-

+1 год

Стабилизаторы напряжения

Инверторы

ИБП Basic*

1Ф ИБП серии MASTER, SECURE;
3Ф ИБП серия POWERSHELL

+1 год**

1 год

2 года

+1 год**

для серий DATA, DATA PRO, SAFE, SAFE PRO, SAFE PRO LCD, UNI, UNI PRO, UNI PRO LCD, XPERT

ИБП Standart*

Дата продажи изделия указывается в гарантийном талоне, в товарном чеке или накладной.

Дата производства (год и месяц изготовления) указана на устройстве.

Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случае:

• Отсутствия полностью или правильно заполненного гарантийного талона
• Отсутствия маркировки с серийным номером на изделии
• Несовпадение серийного номера с номером, указанным в гарантийном талоне
• Наличия механических повреждений, влияющих на работоспособность устройства
• Наличия признаков проведения ремонта неавторизованными организациями или лицами
• Признаков нарушения установленных Производителем условий эксплуатации изделия

* Гарантия на аккумуляторные батареи (АКБ) в составе ИБП составляет 1 год

** Расширенная гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи (АКБ) в составе ИБП

***Расширенная гарантия предоставляется потребителям за регистрацию оборудования на сайте SmartWatt в течение 30 дней с момента приобретения

Внимание! Гарантийное обслуживание всех изделий компании ENERGON выполняется только авторизованными сервисными центрами. Для получения консультации по возникшей проблеме и заключения о необходимости ремонта, заполните заявку на гарантийное обслуживание.

E-mail: support@smartwatt.ru

Телефон техподдержки: 8 (800) 550-14-08